Layanan NTBCare Solusi Atas Keterbatasan Pelayanan Kesehatan, M. Nasir : Harus Dilanjutkan
MATARAM, SIARPOST | Layanan aduan berbasis online NTBCare selalu memberikan solusi bagi masyarakat di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) untuk mendapatkan pelayanan yang cepat dan maksimal.
Melalui kanal NTBCare masyarakat dapat melaporkan dan menyampaikan semua keluh kesahnya kepada pemerintah, dengan jaminan akses dan respon serta penanganan yang sangat cepat.
Pelayanan NTBCare yang selama ini cukup signifikan memberikan manfaat bagi masyarakat menjadi buah bibir publik, termasuk Bakal Calon Wakil Bupati Sumbawa Barat, Muhammad Nasir juga ikut mengomentari program yang digagas Gubernur NTB Periode 2018-2023 Zulkieflimansyah itu.
BACA JUGA : Mohan Roliskana Dianggap Gagal Penuhi Janji Selama Pimpin Kota Mataram
M. Nasir Anggota DPRD NTB itu mengaku, NTBCare telah membuktikan dirinya menjadi salah satu program pelayanan yang sangat dibutuhkan masyarakat, khususnya di bidang kesehatan, program itu telah membantu banyak orang.
“Layanan kesehatan selama ini belum begitu maksimal dan tidak berkelanjutan, hanya terhenti sampai rujukan saja, namun tidak membiayai sampai pasien berobat lanjut. Saya merasa di sini lah NTBCare hadir membangun aksesibilitas, membantu segala kebutuhan, sehingga masyarakat mendapat pelayanan maksimal,” ujar M. Nasir.
Biomassa Jadi Solusi, PLTU Jeranjang Turut Kurangi Emisi Karbon
Apalagi NTBCare dibantu oleh ribuan relawan kemanusiaan yang berada di semua kabupaten di NTB, ini menjadikan kekuatan tersendiri dalam program ini, sehingga secara otomatis dapat terintegrasi dengan berbagai pihak.
Peran relawan kemanusiaan sangat besar untuk melayani masyarakat hingga pelosok desa. Tidak jarang, peran itu dilakukan tanpa batas waktu dan tanpa pamrih. Maka dari itu, keberadaan relawan tersebut sangat penting, karena berperan menghubungkan aksesibilitas pelayanan kesehatan pasien yang cepat.
BACA JUGA : Jalan Diperbaiki, Warga Duduk Atas Lobar Ucapkan Terimakasih Pada Bang Zul
“Untuk melayani masyarakat, perlu adanya upaya komprehensif dan sungguh-sungguh, NTBCare membuktikan dirinya bahwa program ini layak terus dilanjutkan,” ujar Nasir.
Kurangnya akses aksesibilitas salah satu tantangan utama dalam pelayanan kesehatan di NTB, terutama bagi masyarakat di daerah pedesaan dan terpencil. Banyak rumah sakit dan Puskesmas hanya terdapat di kota-kota besar sementara wilayah-wilayah terpencil seringkali tidak memiliki fasilitas kesehatan yang memadai.
Terbatasnya tenaga medis sehingga sulit untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Belum lagi masyarakat dihadapkan dengan lambatnya proses pelayanan pasien BPJS yang dapat dipastikan akan memakan banyak waktu dan proses pelayanannya.
NTBCare dengan kemampuannya dapat memberikan akses dan bantuan yang cepat agar masyarakat dapat menerima pelayanan yang memadai. Karena, bagaimanapun masyarakat membutuhkan pelayanan yang cepat khususnya di bidang kesehatan.
Selain itu, Ketua Badan Permusyawaratan Desa (BPD) Seminar Salid, Abdul Gafur, menceritakan kisah warga nya yang sakit dan kesulitan dalam berobat karena tidak memiliki BPJS Kesehatan. Namun, NTBCare membantu warga tersebut dalam mengurus BPJS nya dengan cepat.
“Program NTBCare sudah terbukti memberikan pelayanan yang cepat, padahal saat itu hari Minggu, yang kita tau pelayanan kantor tutup, tetapi NTBCare membuktikan bisa membantu warga kami dalam membuat BPJS nya,” ujarnya.
Ia pun mengapresiasi hadirnya program pelayanan publik tersebut, dan meminta pemerintah tetap melanjutkan NTBCare untuk kesejahteraan masyarakat di NTB.
Peningkatan akses dan kualitas pelayanan kesehatan merupakan sebuah tantangan, meskipun pemerintah telah memberikan layanan terbaiknya, namun masih terdapat tantangan yang harus diperbaiki, baik itu akses, infrastruktur, maupun SDM.
Peningkatan akses dan kualitas pelayanan publik sangat penting, karena setiap individu berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Hal ini akan membantu meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat secara keseluruhan.
Sejauh ini, NTBCare telah melayani sekitar 500 san masyarakat pulau sumbawa dalam waktu satu tahun. (Feryal).
